班主任是班级的主要管理者，负责学生的学习、生活、纪律、活动等各种教育教学活动的日常管理。一般来说，班主任要做到五勤：脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。在管理过程中，班主任与学生之间的交流，主要是靠谈话，即嘴勤来实现的。
那么在人文关怀日显重要，民主管理日渐规范的今天。班主任的班级管理或许要采取以下的一些谈话方式，可能会取得事半功倍的效果。
人与人是平等的，师生之间也是如此，不因为你是老师就可以高人一等，从而就可以对待学生狠声恶气，颐指气使。在对待犯错误的学生时，更应注意这个问题。我们认为人生来就该犯错误，人人都有犯错误的权利，只有认识到这一点，才能心平气和的面对犯错的学生，而不是一看问题学生，就恨铁不成钢，失去应有的尊重。我们可以严肃地对待错误，但不可以伤害人格。同样，对待成绩不理想的学生，也应理性对待，各人的智力水平是不相同的，非智力因素也应种种主客观情况而千差万别，希望人人优秀是不现实的。
人与人之间有效交流的前提是理解。没有理解，就没有真正的交流。班主任应该善于站在学生的立场上来思考问题，解决问题。很多问题，往往并非多么严重，只是学生受到了不公正的待遇，特别需要理解，这时班主任一句贴心的话语能胜过数十句的道德说教。理解别人换来的是被别人理解；理解学生换来的是被学生理解。有时换位思考，将心比心的谈话会受到意想不到的效果。
在教育教学过程中，班主任（包括各学科任课教师），所说的每一句话都具有明显的教育性特点，但能否产生教育性功能则取决于班主任的谈话方式。学生做错了事，不是抓住错误不放，而是抱着“治病救人”的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，从长（处）计议，往往能产生好的效果；学生表现得好，更要懂得表扬，不要吝啬赞美之辞，与学生共同享受成功的喜悦，让学生切实地体会到巨大的成就感，进而产生更加积极的动力。
高中阶段的学生思考问题、处理问题往往不太理智，会使学生在心理上造成挫折感，影响了积极性、主动性。班主任就要善于做“催化剂”，多鼓励学生，给学生以充分信心和勇气，帮助学生扬起远航的风帆，推动他（她）去勇敢地乘风破浪。学生处于失意、气馁、苦恼、不思进取的时候，都应该是班主任主动出击，为学生添加动力的时候。
找学生谈话，目的要明确，为更好解决问题，一定要作充分准备，既要准备学生的思想动态、生活学习情况、家庭情况等，又要准备谈话的形式、地点等，还要对谈话会出现哪些问题或意外有必要的对策。要打有准备之仗，不可漫无边际，信口开河地聊天。谈话的内容要简洁，提出的要求要明确，便于学生记忆和操作。
谈话是一门艺术，班主任与学生谈话更是如此。良言一句三冬暖，班主任的一句得体到位的话语，可能会影响学生一辈子。愿我们的班主任勤于思考，努力探求，让艺术之语暖遍学生的心坎，结出丰硕的果实。
