一、了解学生的途径
班主任是班集体的教育者、组织者和领导者。要抓好班级工作，班主任应从了解学生入手。只有全面了解学生，才能从学生的实际出发，有的放矢地进行教育，达到事半功倍的效果。
1.通过学生本人了解学生。学生对外界事物反应比较敏感，喜怒哀乐都挂在脸上，表现在行动上。所以班主任要尽量和学生多接触，通过谈话、参加学生活动、听课、跟自习等多种方式接触学生，对了解到的情况做好记录，然后分析各种因素，提出解决问题的方法。也可以先确定要了解的学生，有意识地接触事先确定的学生，选好谈话内容，这样就可以对一些特殊学生，不善言谈的学生，性格内向的学生有一个比较全面的了解。
2.通过其他学生了解学生。班主任要经常与班干部进行交流，了解学生情况。学生们相处的时间要比班主任长，对同学们在纪律、卫生、上课、学习、生活等方面的了解要比班主任全面一些，所以班主任可以召开班干部会议，了解学生们一周或几周以来的表现。但是班主任要善于掌握学生的性格特点，尽量营造和谐、宽松的谈话氛围，让班干部在谈话时不要感到有压力，这样他们才能够把他们了解的真实情况说出来，班主任了解的情况就更真实，所选择的解决策略就更合理，解决方法就更加有现实意义。
3.通过科任老师了解学生。学生与各科任老师经常接触，他们与科任老师的关系不同于和班主任的关系，所以要通过班级教研等方式听取他们对学生的看法，和他们一道商讨班级管理方法，共同解决个别学生的教育问题;还可以了解到上课的情况，作业交纳的情况，同时班主任也将自己的管理方法以及对一些学生的了解传递给各科任老师，以得到他们的支持与理解，这样更有利于了解学生，管理班级。
4.通过与家长交流了解学生。可以通过开家长会、打电话、班级QQ群等方式和家长沟通了解学生情况。家长是孩子的启蒙老零笺.家庭也是学生的一所学校，学生从血缘上、经济上、思想感情上与之有着密切的联系，通过家长可以基本上了解学生从小到大的思想状态，也可以把家里的表现与学校的表现结合起来，给学生一个比较全面的了解，如有的学生在学校表现比较好，但在家里却表现一般，有些学生则相反，在家里表现良好，在学校却表现一般。班主任应当经常和学生家长取得联系，介绍学生在校表现，争取家长的密切配合，共同做好学生的思想教育和学习指导工作。
总之，班主任可以从不同的渠道，不同的角度，去了解学生，有些途径是直接了解学生，有些途径是间接了解学生，班主任只要不断地了解发展变化中的学生，争取各方面教育力量的支持，就能获得较好的教育效果。
二、了解学生的方法和策略
1.观察法。其策略：①观察前要有明确的计划。②观察中要保持常态。③观察后要做好观察记录。④要长期不懈地综合考察、深入研究，透过现象看本质。
2.调查访问法。其策略：①访查前做好充分准备。②态度友好、注意启发。③根据访查对象，灵活运用访查方式。④及时整理，多方论证， 去伪存真，把握实质。
3.谈话法。其策略：①谈话前应作充分准备。②树立平等的师生观。 ③注重个别差异。④善于运用非言语交流(如肢体语言、面部表情等)。 ⑤谈话中应边听边思考。⑥做好记录整理工作。
4.分析书面材料法。其策略：①用发展的观点看待材料。②注意分析材料的真实性。③结合观察、谈话等方法使用。④要长期积累材料，妥善保管，及时整理、分析和研究。
5.问卷法。问卷法的形式分两大类，封闭式和开放式。是要求学生用自己的语言自由回答问题。封闭式问卷是让学生在规定的时间内，再给出的若干选项中选择一个或几个选项，或给选项排序。其策略：①问卷设计要科学新颖。②问卷内容要简明扼要，数量适当。③为了提高问卷法的信度和效度，必须注意选择恰当的问卷形式。④确保问卷的真实性。
6.测量法。运用测量法的策略：①在实施测量前要做好充分准备。②要请专业人员参加。③深入分析测量结果。④结合其他方法。
总之，运用什么样的方法和策略，要因人而异，还要不断创新，这样才能更全面、更真实地了解学生，达到我们的教育目的。
